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職場(chǎng)人士應如何控制情緒?

職場(chǎng)中要避免不良情緒發(fā)生,控制好自己的情緒對工作前途和同事關(guān)系都會(huì )帶來(lái)影響。學(xué)會(huì )控制情緒會(huì )讓你變得更成熟,那么職場(chǎng)人士應如何控制情緒呢?一起來(lái)看看下面的介紹吧,希望對您有所幫助。
用理智控制你的情緒
如果你怒氣沖沖地找上司或什么人表示你對他的安排或做法不滿(mǎn),很可能把他也給惹火了。所以即使感到不公平、不滿(mǎn)、委屈,也應當盡量先使自己心平氣和下來(lái)再說(shuō)。也許你已積聚了許多不滿(mǎn)的情緒,但不能在此時(shí)一股腦兒地抖了出來(lái),而應該就事論事地談問(wèn)題。過(guò)于情緒化將無(wú)法清晰地說(shuō)明你的理由,而且還使得對方誤以為你是對他本人而不是對他的安排不滿(mǎn),如此你就應該另尋出路了。
增強理智感,可以使我們遇事多思考,多想想別人,多想想事情的后果,認真對待,慎重處理。當想與人爭吵時(shí),也可反復提醒自己:“千萬(wàn)別發(fā)怒,要冷靜?!边@樣,就可以遏制情緒沖動(dòng),避免不良后果。
學(xué)一點(diǎn)克制暴躁脾氣的方法
在臥室或在辦公桌上貼上“息怒”、“制怒”一類(lèi)的警言,時(shí)刻提醒自己要冷靜。
當發(fā)覺(jué)自己的情緒激動(dòng)時(shí),為了避免立即爆發(fā),可以有意識地轉移話(huà)題或做點(diǎn)兒別的事情來(lái)分散自己的注意力,把思想感情轉移到其他活動(dòng)上,使緊張的情緒松弛下來(lái)。比如迅速離開(kāi)現場(chǎng),去干別的事情,找人談?wù)勑?、散散步,或者干脆到外面猛跑幾圈,這樣可將因盛怒激發(fā)出來(lái)的能量釋放出來(lái),心情就會(huì )平靜下來(lái)。
有很多事情是可以有多種處理辦法的,遇事要靈活行事,不要那么僵硬,有時(shí)可以退讓一下,給對方改變主意和態(tài)度的機會(huì ),選擇方法要考慮事情的效果。
通過(guò)心理?yè)Q位法來(lái)克制情緒
心理?yè)Q位,即站到對方的角度上想問(wèn)題,與他人互換角色、位置。俗話(huà)說(shuō):“將心比心?!蓖ㄟ^(guò)心理?yè)Q位,充當別人的角色,來(lái)體會(huì )別人的情緒與思想,這樣就有利于防止不良情緒的產(chǎn)生及消除已產(chǎn)生的不良情緒。
當同事觸犯自己時(shí),我們也可以站在同事的角度想一想,可能就會(huì )覺(jué)得同事的行為情有可原。這樣,不良情緒就會(huì )減弱,甚至消失了。
學(xué)會(huì )用升華的方法來(lái)控制情緒
所謂升華,也就是將消極的情緒與頭腦中的一些閃光點(diǎn)聯(lián)系起來(lái),將痛苦、煩惱、憂(yōu)愁等其他不良的情緒,轉化為積極而有益的行動(dòng)。例如,當我們工作業(yè)績(jì)不是很理想時(shí),我們可能會(huì )情緒低落,但如果我們不甘心落后與失敗,能振作精神,奮起直追,這樣就把消極情緒轉化為積極的行動(dòng)了。
注意抱怨的場(chǎng)合
美國的羅賓森教授曾說(shuō):“人有時(shí)會(huì )很自然地改變自己的看法,但是如果有人當眾說(shuō)他錯了,他會(huì )惱火,更加固執己見(jiàn),甚至會(huì )全心全意地去維護自己的看法。不是那種看法本身多么珍貴,而是他的自尊心受到了威脅?!卑l(fā)泄情緒時(shí),要多利用非正式場(chǎng)合,少使用正式場(chǎng)合,盡量與上司和同事私下交談,避免公開(kāi)提意見(jiàn)和表示不滿(mǎn)。這樣做不僅能給自己留有回旋余地,即使提出的意見(jiàn)出現失誤,也不會(huì )有損自己在公眾心目中的形象,還有利于維護上司的尊嚴,不至于使別人陷入被動(dòng)和難堪。
所以,即使受到了極大的委屈,也不要把這些情緒帶到工作中來(lái)。很多人認為自己是對的,等上司給自己一個(gè)“說(shuō)法”。正常工作被打斷了,影響了工作的進(jìn)度,其他同事對你產(chǎn)生不滿(mǎn),更高一層的上司也會(huì )對你形成壞印象,而上司更有理由說(shuō)你是如何不對了。要改變這么多人對你的看法很難,今后的處境更為不妙。

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